Telefonos ügyfélszolgálat
2021. április 22. 17:23
Velem is megtörténhet – A járvány miatt átalakuló ügyféligények
A járványhelyzet az emberek életét számtalan ponton érintette és érinti a mai napig. Kitörése óta élénkebb az érdeklődés a biztosítók ügyfélszolgálatain: az ügyfelek tudni szeretnék, érvényes-e biztosításuk járvány idejére is; vagy nehéz helyzetbe kerültek és díjcsökkentésről, szüneteltetésről vagy a biztosítás megszüntetéséről érdeklődnek.
2021. április 1. 00:51
Közlemény (TR-03R)
A biztosítási szerződésére vonatkozó szabályok pontosítása céljából a biztosítási feltételek néhány pontjában – 2021. április 1-jei hatállyal – változásokat alkalmaztunk a törvényi előírásoknak való teljes körű megfelelés érdekében.
2021. április 1. 00:50
Közlemény (TR-17, TR-27)
A biztosítási szerződésére vonatkozó szabályok pontosítása céljából a biztosítási feltételek néhány pontjában – 2021. április 1-jei hatállyal – változásokat alkalmaztunk a törvényi előírásoknak való teljes körű megfelelés érdekében.
2020. április 1. 12:09
Hirdetmény
Tájékoztatjuk, hogy az alábbi biztosításokra vonatkozóan, a biztosítási szerződési feltételek esetében – 2020. április 1-jei hatállyal – változásokat alkalmazunk.
2020. március 23. 12:27
Tájékoztató az Aegon biztosítási térítéseiről
Biztosításaira vonatkozóan a koronavírussal kapcsolatosan felmerülő legfontosabb tudnivalókat itt olvashatja.
2019. november 12. 14:10
Tájékoztatás
Tisztelt Ügyfelünk! Szeptember 30-án (hétfőn) egy hiba miatt több telefonhívás törlődött a rendszerünkből. Ha Ön azok közé tartozik, akiknek az igénye a hiba miatt elintézetlen maradt, elnézését kérjük. Amennyiben kérése továbbra is aktuális, kérjük, mielőbb jelezze telefonos vagy online ügyfélszolgálatunkon, hogy intézkedni tudjunk. Megértését köszönjük.
2019. október 10. 10:39
Szekszárdi gázrobbanás – közlemény
A károkat gyorsított eljárás keretében, soron kívüli utalással rendezzük.
2018. augusztus 6. 10:57
Hirdetmény
AZ AEGON MAGYARORSZÁG ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG („AEGON BIZTOSÍTÓ”) (székhelye: 1091 Budapest, Üllői út 1., cégjegyzékszáma: Fővárosi Törvény Cégbírósága:0110041365. ) ÁLTAL VÉGZETT ADATKEZELŐI TEVÉKENYSÉGRŐL Hatályos: 2015. 06. hónap 10. napjától Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) 20.§ alapján ezúton tesz eleget előzetes tájékoztatási kötelezettségének az elszámolással összefüggő […]
2010. november 26. 12:38
Problémamegoldásban is nyert az AEGON a call centerek versenyén
Tegnap hirdették ki a telefonos ügyfélszolgálatok legszélesebb körű hazai felmérésének eredményét, mely alapján a biztosítók között az általános és a problémamegoldás kategóriában is az AEGON call centere szerezte meg az első helyet. A Budapest Calling – nemzetközi call center szakkiállítás – második napján adták át a GfK Hungária Top 10 Call Center Versenyének díjait, mely […]
2010. november 11. 17:01
„Viharnyomás” alatt is kiválóra vizsgázott az AEGON Magyarország ügyfélszolgálata
A Figyelő Top200 gálán elnyert, az Év pénzintézete cím után újabb elismerő oklevelet vehetett át az AEGON Magyarország: a „Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban” versenyben. Mint azt Vereczki András, a szolgáltatásokért felelős vezérigazgató helyettes kiemelte: a szakmai közvélemény elismerése után ez az eredmény azért rendkívül fontos, mert azok mondtak véleményt az AEGON-ról, akik igénybe veszik a szolgáltatásokat, […]