Telefonos ügyfélszolgálat
2026. február 12. 15:30
Mi a teendő, ha külföldön kár éri?
Egy külföldön bekövetkező baleset, megbetegedés vagy váratlan esemény különösen megterhelő lehet – főleg ismeretlen környezetben. Ilyenkor a legfontosabb, hogy őrizze meg a nyugalmát, és tudja: ha rendelkezik utasbiztosítással, nincs egyedül a problémával.
2026. február 5. 13:01
Dugulás? Segítünk, hogy ne legyen belőle rémálom
Tudjuk, milyen váratlan és stresszes tud lenni egy dugulás vagy csőtörés. Az utóbbi időben pedig egyre többször halljuk, hogy néhány szolgáltató indokolatlan díjakat számol fel sürgős helyzetekben. Mi azért vagyunk, hogy Ön ilyenkor is biztonságban legyen. Néhány tipp, hogy elkerülje a túlszámlázást kérjen előre átlátható díjbecslést, ne hagyja magát sürgetni: a „csak most, csak készpénz” […]
2025. december 16. 11:34
Hirdetmény
Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az alábbiakban felsorolt, egyéni élet- és nyugdíjbiztosításokhoz köthető kiegészítő biztosításokra vonatkozóan a 2025. december 16. előtti ajánlatfelvételi dátummal létrejött kiegészítő biztosítási szerződések tekintetében a Biztosító a jelen hirdetményben egyoldalú kifejezett jognyilatkozattal és azonnali hatállyal lemond a kiegészítő biztosítási feltételekben rögzített azon jogáról, hogy a díjat a biztosítási események bekövetkezési valószínűségének jelentős […]
2025. november 28. 11:14
Hirdetmény – az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) egyes befektetési egységekhez kötött élet- és nyugdíjbiztosításai számlavezetési költségének módosításáról
A Biztosító 2026. január 1. napjától az alábbi táblázatban foglaltaknak megfelelően, a megnevezett termék-eszközalap kombinációk esetében csökkenti a biztosítási szabályzat Függelékében rögzített számlavezetési költséget a Megtakarítási alapszámlák vonatkozásában. A csökkentés a számlavezetési költségszorzók alkalmazásával történik, a 12/2024. (XII.10.) számú, biztosítói és biztosításértékesítői termékfelügyeleti és -irányítási intézkedések alkalmazásáról szóló MNB ajánlás (POG ajánlás) 1. számú mellékletének […]
2025. szeptember 26. 09:18
Hirdetmény – az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) egyes befektetési egységekhez kötött élet- és nyugdíjbiztosításai számlavezetési költségének módosításáról
A Biztosító 2025. október 1. napjától az alábbi táblázatban foglaltaknak megfelelően csökkenti az ott rögzített termék-eszközalap kombinációk esetében alkalmazandó, a biztosítási szabályzat Függelékében a megtakarítási alapszámlák vonatkozásában rögzített számlavezetési költségszorzót a 12/2024. (XII.10.) számú, biztosítói és biztosításértékesítői termékfelügyeleti és -irányítási intézkedések alkalmazásáról szóló MNB ajánlás (POG ajánlás) 1. számú mellékletének 11. pontjában rögzített hozamküszöbnek való […]
2023. augusztus 31. 14:56
Változik telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása
2023.09.04-től csütörtökönként 7:00-19:00 helyett, 8:00-20:00-ig várjuk hívását. A többi napon a már megszokott idősávban fogadjuk hívását.
2023. július 27. 08:37
Tájékoztatás karbantartásról
Kedves Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy 2023. július 31. (hétfő) 19:00 órától 2023. augusztus 1. (kedd) 06:00 óráig a Biztosító névváltozása okán az informatikai rendszereinket érintő tervezett karbantartás miatt előfordulhatnak átmeneti kiesések. Online ügyfélszolgálatunk – így különösen bankkártyás díjfizetés, kárbejelentés és igazolások letöltése – és az online szerződéskötés karbantartás miatt nem lesz elérhető. Telefonos ügyfélszolgálatunk nem lesz […]
2023. február 9. 11:11
Tájékoztatás karbantartásról
Kedves Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az alábbi időpontokban a Biztosító egyes szolgáltatásaiban – az informatikai rendszereket érintő tervezett karbantartás miatt – előfordulhatnak átmeneti kiesések, melyek során a következő szolgáltatások nem, vagy csak részlegesen lesznek elérhetőek az alábbi időszakokban: aegon.hu, online ügyfélszolgálat, Írjon nekünk, online kárbejelentő, online szerződéskötés, chat: 2023. február 17. (péntek) 14:00 órától február 18. […]
2022. január 1. 10:42
Hirdetmény
Tájékoztatjuk CSOB-I, LSZB és LSZB+ lakásbiztosítási szerződéssel rendelkező Ügyfeleinket, hogy a lakásbiztosítása mellé kötött Kiterjesztett garancia szolgáltatást 2022. január 1-től már nem kiszervezett tevékenység keretében nyújtjuk.
2021. november 5. 07:57
Hirdetmény
Tájékoztatjuk, hogy az alábbi, 2021. október 1-jét megelőzően létrejött biztosításokra vonatkozóan ingyenes, közlekedési baleseti halálra kiterjedő kiegészítő biztosítási fedezetet kínálunk fel a (fő)biztosított személy részére.