Alfa NEO – Gondoljon másként a lakásbiztosításra!

  • Kár esetén nemcsak fizetünk, a helyreállításban is segítünk
  • Kár után korszerűbb, zöldebb otthona is lehet
  • Kiegészítők önállóan, lakásbiztosítás nélkül is megköthetők
  • Online kötés esetén akár 50% kedvezményben részesülhet
Lakásbiztosítás online akár 50% kedvezménnyel

Kalkuláljon, és kösse meg online akár 50% kedvezménnyel a lakásbiztosítását

Közel 800 000 ügyfél választotta már az Alfa Biztosítót – mert egy otthonbiztosítás ma már többről szól, mint a károk megtérítéséről.

Az Alfa NEO Lakásbiztosítás nemcsak védelmet nyújt váratlan helyzetekben, hanem a káresemény után is segít: a helyreállítás megszervezésétől kezdve a korszerűbb, fenntarthatóbb megoldások támogatásáig.

Egy kárbejelentés, segítség a helyreállítás megszervezésében
Nem marad egyedül a kárral – segítünk a helyreállítás megszervezésében.

Korszerűbb otthon a káresemény után
Bizonyos esetekben a helyreállításhoz kapcsolódó korszerűbb megoldások választására is lehetőség van.

Rugalmasan az Ön igényeire szabható
34 választható kiegészítő biztosítással olyan védelmet állíthat össze, amire valóban szüksége van.

Akár 50% online kedvezmény
Kösse meg egyszerűen, gyorsan, online!

Alfa NEO lakásbiztosítás

Lakásbiztosítás biztosítási összeg nélkül

Nem kell aggódnia az alul- vagy túlbiztosítás miatt!

Az Alfa NEO biztosítási összeg nélküli megoldásával nem egy előre meghatározott összeg szab határt a kártérítésnek. Ha a valós alapterületet adja meg, káresemény esetén az épület helyreállításának költségeit a kár időpontjában aktuális újjáépítési érték alapján térítjük meg a biztosítási feltételekben foglaltak szerint.

Így nem kell attól tartania, hogy egy esetleges biztosítási eseményt követően kifizetett biztosítási összeg nem fedezi a helyreállítás.

Állítsa össze az Ön számára tökéletes lakásbiztosítást!

Díjszámítás

Nézze meg, hogyan alakulnak a díjak különböző példákban

Társasházi lakás

2.776 Ft*

havonta

Méret: 60 m2

Építés éve: 1990

Falazat Beton

*A fenti példa ingóságok biztosításával, 50 000 Ft-os önrésszel, az Alfa NEO lakásbiztosítás újjáépítési csomagjára, havi rendszeres bankkártyás díjfizetéssel került kalkulálásra. A megjelenített adatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlatnak.

Családi ház

6.019 Ft*

havonta

Méret: 110 m2

Építés éve: 2005

Falazat Tégla

*A fenti példa ingóságok biztosításával, 50 000 Ft-os önrésszel, az Alfa NEO lakásbiztosítás újjáépítési csomagjára, havi rendszeres bankkártyás díjfizetéssel került kalkulálásra. A megjelenített adatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlatnak.

Nyaraló

2.538 Ft*

havonta

Méret: 35 m2

Építés éve: 2003

Falazat Tégla

*A fenti példa ingóságok biztosításával, 50 000 Ft-os önrésszel, az Alfa NEO lakásbiztosítás újjáépítési csomagjára, havi rendszeres bankkártyás díjfizetéssel került kalkulálásra. A megjelenített adatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlatnak.

Állítsa össze az Ön számára tökéletes lakásbiztosítást!

Ne fizessen olyanért, amire nincs szüksége, válassza azt, amire van!

Minden lakásbiztosításunk tartalmazza

Tűz

Biztosítási esemény és tűznek minősül a terjedő képes, öntápláló lánggal való égés, izzás folyamata. További részleteket a tűz biztosítási eseményeiről a biztosítási szabályzatban olvashat.

Villámcsapás

Megtéríti a Biztosító a biztosított vagyontárgyakba közvetlenül becsapódó villám romboló és gyújtó hatására bekövetkező károkat.

Vihar

Biztosítási eseménynek minősül, ha a kockázatviselés helyén az 54 km/h sebességet elérő, vagy meghaladó szél a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.

Jégverés

Megtéríti a Biztosító a szabályzatban foglalt feltételek szerint azokat a rongálódási károkat, amelyeket a biztosított épületek tetőfedésében, homlokzatában, redőnyeiben, egyéb épülettartozékaiban, épület-felszerelési tárgyaiban, valamint az építményekben a jégverés vagy jégeső okoz.

Robbanás

Robbanás alatt a gázoknak és gőzöknek rombolással és hanghatással együtt járó hirtelen, rendkívül gyors energia felszabadulása értendő, melynek során két egymástól elválasztott térben létrejövő nyomáskülönbség az elválasztó elem helyzetének és szilárdsági tulajdonságainak egyidejű megváltozása következtében pillanatok alatt kiegyenlítődik.

Árvíz

Megtéríti a Biztosító azokat a károkat, amelyeket a felszíni élővizek és az azokba nyílt torkolattal csatlakozó csatornák és tavak áradása az árvízvédelmi töltések, gátak átlépésével, árvízvédelmi szempontból védettnek minősített területen, a kockázatviselés helyén, a biztosított vagyontárgyakban, azok elöntésével okozott.

Biztosítási eseménynek minősül, amikor 24 órán belül a 25 mm-nél nagyobb mennyiségű csapadékvizet mesterséges és természetes vízelvezetők elnyelni képtelenek, ezért a talajszinten áramló csapadékvíz a biztosított helyiségekbe ömölve a biztosított épületekben, illetve az ott elhelyezett, biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Megtéríti a Biztosító a földfelszín alatti talajrétegek váratlan, lejtő irányú elcsúszása által a biztosított vagyontárgyakban okozott károkat.
Megtéríti a Biztosító azokat a károkat, amelyeket az ismeretlen üreg vagy ismeretlen építmény beomlása a biztosított vagyontárgyakban okoz.
Megtéríti a Biztosító, ha a kockázatviselés helyén idegen tárgy a biztosított vagyontárgyra kívülről rádől, és ezzel a biztosított vagyontárgyban kárt okoz.
Megtéríti a Biztosító azokat a károkat, amikor a hirtelen megenyhülő időjárás miatt felolvadó hóból és jégből keletkező olvadékvizet az átfagyott talaj nem képes elvezetni, aminek következtében összegyűlő olvadékvíz a talajon áramolva kívülről bejut a biztosított helyiségekbe és a biztosított épületekben, illetve az ott elhelyezett, biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Megtéríti a Biztosító azokat a károkat, amelyeket a biztosított épületek, építmények tetőszerkezetében vagy az építésügyi szabványok által végleges fedésként elfogadott anyagú és szakszerű technológiával megépített és karbantartott tetőfedésben a hónyomás okoz.
Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a károkat, amelyeket a kockázatviselés helyén az MSK-64 skála 5. fokozatát elérő földrengés a biztosított vagyontárgyakban okoz.
Megtéríti a Biztosító a kő- vagy földomlás által a biztosított vagyontárgyakban okozott károkat.
Biztosítási eseménynek minősül, ha nem a Biztosított tulajdonában vagy használatában lévő jármű (légi jármű is), annak alkatrésze, rakománya az épületbe, építménybe való ütközéssel a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz a kötvényen cím szerint feltüntetett kockázatviselési helyen.
Megtéríti a Biztosító azokat a károkat, amelyeket az ónos eső által megfagyott jég súlya vagy a növényzetre ráfagyott jég súlya miatt letörő vagy kidőlő növényzet (jellemzően fák) a biztosított tetőszerkezetekben, csatornákban, külső épület-felszerelési elemekben – kivéve napkollektor –, illetve építményekben okoz.
Megtérítjük a villámcsapás indukciós hatása által az elektromos berendezésekben, felszerelésekben, vezetékekben, szerelvényekben okozott károkat is.

Átlagosan 4 munkanap alatt rendezzük a károkat. Elég gyors, ugye?

Díjszámítás

Otthonszerviz asszisztencia csomag

Az Otthonszerviz asszisztencia segítséget nyújt, ha otthonában sürgős hibaelhárításra, javításra vagy helyreállítási munkára van szükség. A szolgáltatás három elemből áll.

Kivitelezői szolgáltatás

Ha a biztosítási esemény miatt az ingatlan helyreállítására van szükség, az épületkár mértéke pedig 300 ezer Ft és 5 millió Ft közötti, a biztosító kivitelező szakembert szervez az épület helyreállítási munkáihoz. Ennek költségét pedig közvetlenül a vállalkozóval rendezi, azaz nem fizetünk, hanem helyreállítjuk a kárt. A szolgáltatás az alábbi szakmákban vehető igénybe:

  • festő-mázoló;
  • kőműves;
  • hideg- és melegburkoló;
  • gipszkartonszerelő;
  • tetőfedő;
  • üveges;
  • vízvezeték-szerelő;
  • villanyszerelő.

Lakásdoktor – Vészelhárítás
(0–24 órában)

A Lakásdoktor telefonos szolgálata az év minden napján, a nap 24 órájában elérhető. Vészelhárítási igény esetén megszervezi a megfelelő szakembert az alábbi munkákhoz:

  • víz-, gáz- és fűtésszerelés;
  • villanyszerelés;
  • duguláselhárítás;
  • zárjavítás;
  • lakatosmunkák;
  • üvegezés;
  • tetőjavítás.

Gondnok szolgáltatás

A Gondnok telefonos szolgálata (+36-1-255-0621) hétköznapokon 8–19 óráig, szombaton 8:00–16:00 óra között érhető el. Segítséget nyújt nem sürgős javítási és karbantartási munkák megszervezésében, és megfelelő szakembert közvetít a biztosított ingatlanhoz évente egy alkalommal, legfeljebb két órára. Ideális megoldás, ha csöpög a csap, vagy ha fel kell fúrni egy polcot, be kell kötni egy új lámpát.

Tekintse meg az Otthoni Vészelhárítás, Lakásdoktor, Alfa ezermester és Otthonszerviz asszisztencia részletes összehasonlító táblázatát itt!

A helyreállítás váratlan többletköltségeire is gondolunk

Egy nagyobb épületkár után előfordulhat, hogy a helyreállítás már csak korszerűbb, drágább megoldással lehetséges. Az Alfa NEO Lakásbiztosítás EVO csomagja a hatósági előírásokból és megváltozott szabványokból eredő többletköltségekre is megoldást adhat.

  • Régi kazán helyett korszerűbb rendszer
  • Sérült elektromos hálózat szabványosítása
  • Megváltozott építési előírások miatti többletköltségek

Akár 5 millió Ft-ig hozzájárulhatunk a helyreállítás többletköltségeihez.

Kár után lehetőség egy korszerűbb, ellenállóbb otthonra

Egy káresemény nemcsak a javításról szólhat.

Az Alfa NEO Zöld csomagjával lehetősége nyílhat arra, hogy a helyreállítás során energiahatékonyabb, környezetbarátabb megoldásokat válasszon, amelyek hosszú távon nemcsak az energiafelhasználást csökkenthetik, hanem az otthon ellenállóképességét is növelhetik a szélsőséges időjárási eseményekkel szemben. Így egy káreseményből akár modernebb, fenntarthatóbb otthon is születhet.

Viharkár után korszerűbb megoldásokkal vértezheti fel otthonát
Például, ha egy vihar miatt sérül a tető, és a helyreállítás során napelemes fejlesztést is tervez, a biztosító 1 millió Ft-ig megtéríti ennek költségét.

A javítás mellett energiahatékonysági fejlesztéseket is megvalósíthat
Például, ha egy káresemény miatt sérülnek a falak, a szigetelés korszerűsítésére is lehet lehetőség.

Sérült berendezés helyett energiatakarékosabb készüléket választhat
Például, ha egy villámcsapás miatt meghibásodik egy régi hűtőszekrény, és helyette kedvezőbb energiaosztályú készüléket választ, a különbözetet is megtéríthetjük.

Miért ajánlott lakásbiztosítást kötni?

Amennyiben társasházban él, érdemes lakásbiztosítást kötnie

Társasház

Ha társasházban él, azért fontos lakásbiztosítást kötnie, mert a társasházi biztosítás általában csak az épületre vonatkozik, a lakásban lévő vagyontárgyaira nem. Egyéni szerződéssel megvédheti bútorait, műszaki eszközeit és személyes értékeit is. Emellett lakáshitel esetén a bank előírhatja a megfelelő biztosítást, és ha a társasházi fedezet nem elegendő, egyéni lakásbiztosítással pótolható az értékkülönbözet.

Amennyiben családi hazában él, érdemes lakásbiztosítást kötnie

Családi ház

Családi ház esetén különösen fontos a lakásbiztosítás, hiszen az épület és minden benne található érték az Ön felelőssége. Egy váratlan esemény – például vihar, tűz vagy csőtörés – jelentős anyagi terhet jelenthet. A megfelelő biztosítással ezek a költségek nem Önt terhelik.

Amennyiben albérletben él, érdemes lakásbiztosítást kötnie

Albérlet

Albérlőként is érdemes lakásbiztosítást kötni, mert a bérbeadó biztosítása általában nem fedezi az Ön személyes tárgyait. Egy káresemény – például betörés vagy beázás – esetén a saját értékei védelmet kapnak.

Hosszú távra adja ki lakását?

A bérbeadás során nemcsak az ingatlan állapotára, hanem a kieső bevételre és a bérlő által okozott károkra is érdemes gondolni. Az Alfa NEO Lakásbiztosítás Bérbeadói csomagja kifejezetten hosszú távra kiadott lakásokhoz nyújt extra védelmet.

Kiegészítő (választható) kockázatok

Betöréses lopás, rongálás, rablás

Az értéktárgyak, ingóságok gyakran betörés, rablás, esetleg rongálás célpontjaivá válnak. E szolgáltatás választásakor az egyik leggyakrabban előforduló kockázat következményei enyhíthetők. A térítés lehetővé teszi az eredeti állapot helyreállítását, az értékek pótlását.

Vízkár

Megtéríti a szabályzatban meghatározott különböző vezetékek, valamint a vezetékre kapcsolt háztartási gépek kárait. Például: a vezetékek dugulása, a nyitva hagyott vízcsap miatt kiáramló víz okozta károkat, az elhárításhoz szükséges feltárás és helyreállítás költségeit. További részletek a biztosítási szabályzatban.

Épületüvegezés törése

Megtéríti a biztosított épületek és lakások szerkezetileg beépített ajtóinak, ablakainak, erkélyeinek és loggiáinak üvegezésében bekövetkező törés- és repedéskárokat. Részletek a biztosítási szabályzatban.

Lakásdoktor szolgáltatás

A biztosító vállalja a vészelhárítási és egyéb, háztartási assistance (gyors segítség), kisiparosi kivitelezői, javítói jellegű szolgáltatás megszervezését víz-, gáz-, fűtésszerelő, tetőfedő, üveges, villanyszerelő, duguláselhárító, zárjavító, lakatos szakmákban.
Tekintse meg a Lakásdoktor szolgáltatás és Otthoni vészelhárítás szolgáltatás összehasonlító táblázatát itt!

Napkollektorok, napelemek

Megtéríti a Biztosító a biztosított épületek tetőszerkezetén vagy homlokzatán az előírásoknak és szabványoknak megfelelően rögzített napkollektorok és napelemek

  • az alapbiztosítási események vagy egyéb okból bekövetkező törés és repedéskárait, továbbá
  • a vandalizmussal, eltulajdonítással okozott kárait.

Otthonszerviz asszisztencia csomag

Az Otthonszerviz asszisztencia segítséget nyújt, ha otthonában sürgős hibaelhárításra, javításra vagy helyreállítási munkára van szükség. A szolgáltatás három elemből áll:

  • Kivitelezői szolgáltatás
  • Lakásdoktor – Vészelhárítás (0–24 órában)
  • Gondnok szolgáltatás

Tekintse meg az Otthoni Vészelhárítás, Lakásdoktor, Alfa ezermester és Otthonszerviz asszisztencia részletes összehasonlító táblázatát itt!

Az épületen kívüli felszerelési tárgyak helyreállításában, pótlásában és a rongálások, graffitik okozta károk helyreállításában ad segítséget. További részletek a biztosítási szabályzatban.
A Kerti csomag segítséget nyújthat, ha nemcsak az otthonát, hanem a körülötte lévő kertet is kár éri.

A biztosítás kiterjedhet a kertben található fákra, bokrokra, tujákra, sövényekre és saját szükségletre termesztett növényekre, ha azok például tűz, elemi kár vagy udvari csőtörés miatt károsodnak vagy elpusztulnak. Bizonyos feltételek mellett vandalizmus által okozott károkra is fedezetet nyújthat.

A csomag emellett segítséget nyújthat az állatok és kártevők által okozott károk esetén is. Ide tartozhatnak például a madarak, denevérek, rágcsálók vagy rovarok által az épületben, szigetelésben, tetőszerkezetben vagy vezetékekben okozott károk, illetve a vadállatok által okozott sérülések.

Fedezetet nyújthat továbbá a befészkelt állatok szakszerű eltávolítására, az eltömődött ereszcsatorna tisztítására, valamint káresemény után a veszélyessé vált vagy elpusztult növényzet eltávolítására és elszállítására is. Felhőszakadás vagy villámárvíz esetén pedig a kert takarításának és helyreállításának költségeihez is hozzájárulhat.

A Biztosító megtéríti a biztosított épületben vagy annak ingatlanán bekövetkezett csőtörés miatt elfolyt vezetékes víz értékét a biztosítási szabályzatban foglalt feltételek szerint.

Megtéríti a Biztosító

  • a nyitva lévő ajtón vagy nyitott ablakon keresztül a kockázatviselés helyén lévő épületbe/lakásba észrevétlenül behatoló, vagy
  • a Biztosított által jóhiszeműen beengedett személy által eltulajdonított biztosított háztartási ingóság vagy értéktárgy kategóriába tartozó vagyontárgyak vagy a biztosított készpénz kárait.

A Biztosító vállalja a készpénz, a Magyar Nemzeti Bank által jegyzett valuta, valamint az értékpapírok és betétkönyveket ért károk megtérítését 100.000 Ft-ig, mely károkat az alap- és a megkötött külön díjas biztosítási események okoztak.
Megtéríti a Biztosító a biztosított épület kulcsának, a biztosítottak bank-, hitelkártyáinak, személyi okmányainak elvesztése, ellopása vagy egyéb, a biztosított szándékától független okból való megsemmisülése esetén a csere, letiltás, újra beszerzés költségeit. További információ a biztosítási szabályzatban.

Megtéríti a Biztosító a

  • szabadidős, hagyományos és extrém sportok felszerelési tárgyainak a kockázatviselés helyén kívül, de az EU-n belül történt lopási kárait, valamint
  • a babakocsik kockázatviselés helyén kívül, de az EU tagállamainak területén történt lopási kárait a szabályzatban foglalt feltételek szerint.

A BringaPlusz biztosítás védelmet nyújthat a kerékpárok, elektromos kerékpárok, rollerek, elektromos rollerek és segwayek számára akkor is, ha nem otthon használja őket.

A biztosítás az Európai Unió tagállamainak területén bekövetkező lopás, valamint közlekedési baleset miatt keletkező töréskárok esetén is segítséget nyújthat.

A biztosításba olyan, 10 évnél fiatalabb, a Biztosított tulajdonában lévő kerékpár, roller, elektromos roller vagy segway vonható be, amelyhez rendelkezésre áll az új állapotban történő vásárláskor kiállított számla vagy garancialevél.

Megtéríti a Biztosító a temető igazgatóságának nyilvántartása szerint a Biztosítottak tulajdonában, kezelésében, gondozásában lévő, az ajánlaton illetve kötvényen megjelölt és igazoltan a Biztosított által fenntartott síremlékben, kriptákban az alapbiztosítási események-, és a lopás, rongálás, vandalizmus, valamint vadállatok által okozott károkat.
A vállalkozás biztosított üvegfelületeinek törés- és repedéskárait fedezheti, például kirakatszekrények, név- és cégtáblák, tükör- és bútorüvegek, hűtőpultok és hűtőajtók esetén. Kizárólag lakásbérbeadási tevékenységnél a zuhanykabinok, kádparavánok és tűzhelyek üvegfelületeinek kárait is fedezheti.
Olyan károkra és eseményekre térít, amelyek a definiált kockázatoknál - és általában a biztosítási szerződésekben - a biztosítási eseményekhez kapcsolódóan hagyományosan nem minősülnek biztosítási eseménynek.
A kiegészítő választása esetén megtéríti a biztosító: az üvegasztalok, bútorüvegek, az üvegmosdók, zuhanykabinok, szauna-ajtók és ablakok, a tükrök, akváriumok és terráriumok, a tűzhelyek üvegkerámia főzőlapjainak, bármely tűzhely üvegtetejének törés és repedés kárait. További részletek a biztosítási szabályzatban.
Amennyiben a biztosított - a feltételekben részletezett módokon - másnak kárt okoz, a biztosító megtéríti a kárt a felelősségbiztosításnál megjelölt korlátok között és meghatározott értékhatárig.
Összegbiztosítás, ami a szerződésben meghatározott biztosítási összeget fizeti meg. A Bővített balesetbiztosítás baleseti eredetű halálra, rokkantságra és csonttörésre, illetve ezeken felül égési sérülésre és baleset miatti műtétre is szolgáltat.
Ez egy kárbiztosítás, amely a külföldi utazás során bekövetkező baleset vagy betegség miatt szükséges orvosi ellátásra, valamint poggyász károkra nyújt fedezetet a szabályzatban meghatározott feltételek szerint.
A Biztosító megtéríti a használati jellegénél fogva szabadban lévő ingóságokban, mint például: kerti bútor, hintaágy, kerti gyerekjáték, mobil medence, háziállatokban (kivéve ló, marha) az alapbiztosítási események által okozott, valamint a rongálás vagy eltulajdonítás miatt keletkező károkat. További részletek a biztosítási szabályzatban.
Ha egy káresemény miatt a helyreállítást már csak a jelenlegi építésügyi és technológiai szabványok szerint lehet elvégezni, a Biztosító az ezekből adódó indokolt többletköltségeket is megtérítheti. Ide tartozhatnak az anyag-, munkadíj- és tervezési költségek. A szolgáltatás legalább 1 millió Ft összegű épületkár esetén vehető igénybe, a szerződésben meghatározott biztosítási összegig.
Ha egy legalább 1 millió Ft összegű lakóépületkár helyreállítása során korszerűsítő, energiahatékonyságot javító és kármegelőzést szolgáló beruházást is megvalósít, annak költségeit a szerződésben meghatározott összegig megtérítheti a Biztosító.

Ide tartozhat például a napelem, hőszigetelés, korszerű nyílászáró, hőszivattyú, hűtő-fűtő légkondicionáló berendezés telepítése vagy a fűtés korszerűsítése. A beruházást főszabály szerint a kártól számított 90 napon belül kell elvégezni.

Hosszú távra, lakáscélra kiadott ingatlanok bérbeadói számára nyújt extra védelmet. Ha egy biztosítási esemény miatt az ingatlan lakhatatlanná válik, a kieső bérleti díjat legfeljebb 3 hónapra, összesen 750 000 Ft-ig megtérítheti.

Emellett a bérlő által rongálással, vandalizmussal vagy nem rendeltetésszerű használattal okozott károkat is térítheti, biztosítási eseményenként legfeljebb 500 000 Ft-ig. A csomag egy biztosítási évben legfeljebb egy biztosítási eseményre nyújt szolgáltatást.

Egyszeri térítést nyújt, ha a Biztosított az Alfa NEO lakásbiztosítás szabályzatában felsorolt valamely bűncselekmény áldozatává válik, például testi sértés, egyes vagyon elleni bűncselekmények vagy banki adatok megszerzése miatt anyagi kár éri. A szolgáltatás feltétele a rendőrségi feljelentés igazolása.
Éjjel-nappal, az év minden napján elérhető telefonos (+36-1-461-1517) egészségügyi tájékoztatás. Segítséget nyújt többek között egészséggel, betegségekkel, gyógyszerekkel, egészségmegőrzéssel, ügyeletekkel és egészségügyi intézményekkel kapcsolatos kérdésekben, valamint szükség esetén segít az orvosi ellátás megszervezésében.

A biztosító fedezetet nyújt, amennyiben

  • a Biztosított kárt, vagy jogi érdeksérelmet szenved más személyek magatartása következtében, vagy
  • más személyek jogi érdekei a Biztosított magatartása következtében sérelmet szenvednek, és emiatt vele szemben bírósági, vagy hatósági eljárás indul.

Megtéríti a biztosítottak garázsban tárolt személygépjárműveiben a kárbiztosítás alapbiztosítási eseményei következtében keletkezett kárait, maximum a kötvényen feltüntetett biztosítási összeg erejéig.
A biztosító a szerződésben meghatározott biztosítási összeg erejéig megtéríti a biztosított kutya vagy macska jelen feltételek szerinti betegsége vagy balesete esetén felmerülő állatorvosi költségeket.
A biztosított lakásban található elektromos háztartási gépek és szórakoztató elektronikai eszközök meghibásodása esetén a javítási költségekre nyújt fedezetet. Hogy pontosan mely eszközökre vállalja a biztosító a szolgáltatást, arról a feltételekben részletes tájékoztatást talál.
Összegbiztosítás, ami halálesetre és műtétekre téríti meg a szerződésben meghatározott biztosítási összeget a szabályzat feltételei szerint. 3 szolgáltatási egység választható arányosan növekedő díj ellenében.
Ez egy csökkenő fedezetű életbiztosítás: a szerződő választ egy biztosítási összeget és egy tervezett futamidőt. Az utolsó futamév letelte után a kiegészítő biztosítás megszűnik. A biztosított halála esetén az aktuálisan érvényes biztosítási összeget fizeti meg az örökös vagy kedvezményezett részére.
A biztosított halála esetén az adott biztosítottra a szerződésben meghatározott biztosítási összeget fizeti meg az örökös vagy kedvezményezett részére. Megköthető a szerződés bármely biztosítottjára, vagy a biztosítottaknak nem a kockázatviselés helyén élő hozzátartozóira. A biztosítottak a szerződéskötéskor 18–65 év közöttiek lehetnek.
A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a jelen feltételek szerint a Biztosítottak kórházi ápolása esetén napi térítést nyújt.
A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen feltételekben meghatározottak szerint a Biztosítottak részére megszervezi és az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett összegig téríti a CT és MR vizsgálat költségét.
A biztosítottak (a gépjármű vezetője és utasai) tulajdonában álló, jelen szerződésben biztosított gépjárműveinek mozgás- vagy üzemképtelensége esetén assistance szolgáltatást nyújt (például helyszíni javító küldése, szállítás autómentővel, tárolás, kisegítő elutazás, stb.) a Biztosító a szabályzatban lévő feltételek szerint.

Váratlan helyzetekben jól jön, ha nem kell keresgélnie:
az AlfaGo+ applikációval a segítség mindig kéznél van

A „Szakembert kérek” gyorshívó gombbal azonnal segítséget hívhat, emellett bármikor elérheti szerződése adatait, elintézheti befizetéseit, kárbejelentést indíthat, és 0–24 órában intézheti ügyeit, egyszerűen és átláthatóan.

Töltse le most az AlfaGo+ applikációt, hogy amikor szükség van rá, minden kéznél legyen:

Letöltöm iOS-re Letöltöm Androidra

Kárrendezés menete

Kárbejelentés

A kárt könnyen és gyorsan bejelentheti online ügyfélszolgálatunk oldalon, mindössze pár perc alatt.

Kárfelmérés

Szakértőink a lehető leghamarabb felmérik a károkat, hogy pontosan meghatározhassuk a helyreállítási igényt.

Elbírálás

A bejelentett károkat gyorsan és szakszerűen elbíráljuk, hogy mihamarabb megkezdődhessen a kár rendezése.

Kár kifizetése

A jóváhagyott kárösszeget a lehető legrövidebb időn belül kifizetjük, így Ön gyorsan hozzáférhet a helyreállításhoz szükséges forráshoz.

Hallgasson Ön is elégedett ügyfeleinkre!

További értékelések olvasása

Gyakran Ismételt Kérdések

A biztosítást bárki megkötheti, aki a vagyontárgy megóvásában érdekelt. Pl.: tulajdonos, tulajdonos hozzátartozója, bérlő, stb.

Minden lakásbiztosítási módozat szabályzata tartalmazza az alapbiztosítási eseményeket, melyekre minden szerződésben kockázatban állunk.

Pl.: Vihar, tűz, jégverés, felhőszakadás, földrengés,

Szerződését személyre szabhatja kiegészítő biztosítások megkötésével. Ilyen lehet pl: vízkár, betöréses lopás, üvegtörés
c
A szerződésben elsődlegesen az épületek (ház, lakás, melléképület, medence és egyéb építmények), valamint az ingóságok (háztartási ingóságok, értéktárgyak, keresőtevékenység vagyontárgyai) biztosíthatók.

Az Ön szerződésének tényleges elemeit a biztosítás kötvénye tartalmazza. A kötvényt lekérheti és a szerződés adatait megtekintheti az online ügyfélszolgálaton.

Kockázatviselésünk a kötvényen feltüntetett magyarországi kockázatviselési címen lévő vagyontárgyakra terjed ki. Ha ingóságait magával viszi (pl. nyaralás alkalmával), kockázatviselésünk kiterjed a szabályzatban meghatározott mértékig Magyarország (CSOB2000, CSB/CSBII, Globál és Otthon szerződések esetében), illetve az EU tagállamainak (LSZB/LSZB+, OKÉ, NEO szerződések esetében) területére is.

  • A kockázatviselési tartam előtt vagy után keletkezett károkra, illetve azokra, amelyek nem a szabályzatban meghatározottak szerinti eseményekből keletkeztek.
  • Azokra a károkra, amelyek háborúval, polgárháborúval, belső zavargással, lázadással, terrorcselekménnyel, tüntetéssel, illetve nukleáris energia károsító hatásával összefüggésben következnek be.

  • Közlési és változásbejelentési kötelezettség. Pl.: szerződő adatainak, elérhetőségeinek változása, lakcímváltozás, a biztosított vagyontárgy állapotában történő változás. Abban az esetben, ha lakcímét, levelezési címét, elérhetőségeit szeretné módosítani, legegyszerűbben az online ügyfélszolgálaton teheti meg, az „Adataim” fül alatt.
  • Díjfizetési kötelezettség: A szerződésben meghatározott gyakorisági díjnak az esedékesség időpontjáig kell a számlánkra megérkeznie. Online ügyfélszolgálatunkon a főoldalon befizetést indíthat, a Biztosítás adatai/Díjadatok fülön pedig díjfizetési módot és gyakoriságot módosíthat.
  • Kárbejelentési kötelezettség: A biztosítási eseményt az észleléstől számított 2 munkanapon belül kell bejelenteni, melyet itt tehet meg.
  • Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség: Az ingatlant karban kell tartani, felújítani; távozás esetén bezárni; nem állandóan lakott épületeket különösen télen vízteleníteni kell; kár bekövetkezte után a további károsodások megelőzéséhez szükséges intézkedéseket meg kell tenni.
  • Állapotmegőrzési kötelezettség: A károsodott vagyontárgy állapotán a kárbejelentéstől számított 5 munkanapon belül – a kárszemle előtt – csak annyiban változtathat, amennyiben az a kárenyhítéshez szükséges.

Pl.

  • Csőtörés esetén a sérült csövet kicserélheti, de kérjük, hogy a burkolással várja meg szakértőnk jelentkezését. A helyreállítás folyamatáról kérjük, készítsen fotókat.
  • Üvegtörésnél megjavíttathatja az üveget, de kérjük, fotókkal dokumentálja az esetet.

A biztosítás éves díjú, azonban lehetőséget adunk a díj részletekben történő megfizetésére is. Az Ön által választott díjfizetési módot (csekkes, csoportos beszedés, egyéni utalás, bankkártyás) és gyakoriságot (havi, negyedéves, féléves, éves) online ügyfélszolgálatunkon, a Díjadatok fülön tekintheti meg és módosíthatja. (Havi csekkes díjfizetés nem válaszható.) A főoldalon a szerződés díját bankkártyával is kiegyenlítheti. A díjfizetési tudnivalókról bővebben a /ugyintezes/dijfizetesi-kisokos.html oldalon olvashat.

  • A szerződés kockázatviselési kezdete – ha nem halasztott kockázatviselési kezdettel jön létre a szerződés – az ajánlattételt követő nap 0.00 órája. Azonban egyes kockázatokra vonatkozóan várakozási időt kötünk ki, ami azt jelenti, hogy kockázatviselés legkorábban a várakozási idő után bekövetkezett káreseményekre terjed ki. Az érintett biztosítási eseményekhez tartozó várakozási időről a szerződés szabályzatában tájékozódhat.
  • A biztosítási szerződés, hacsak a felek valamelyike az évfordulót megelőzően nem nyilatkozik, hogy nem kívánja a szerződést megújítani, automatikusan létrejöhet a következő egy éves tartamra. Ha a szerződést az évfordulóra bármely fél felmondja, kockázatviselésünk a tartam utolsó napjának 24. órájakor megszűnik. A biztosítás évfordulójáról az online ügyfélszolgálaton, a Biztosítás adatai/ Alapadatok menüpont alatt tájékozódhat.
  • 2014. március 14 után kötött szerződések esetében , ha az esedékes biztosítási díjat nem fizeti meg, felszólítást küldünk, amelyben 30 napos póthatáridőt adunk. A 30 nap elteltét követően újabb emlékeztetőt küldünk. Ha a díjat ezt követően sem fizeti meg, a szerződés és a kockázatviselésünk a díjrendezettség végére visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha bírósági úton követeljük a biztosítási időszak végéig járó teljes díjat.
  • 2014 március 15 előtt kötött szerződések esetében, a biztosítás az első elmaradt érvényes díj esedékességétől számított 3 hónap elteltével szűnik meg.

Kérjük, befizetése során az alábbi átfutási, könyvelési időkkel számoljon:

  • egyedi átutalás: 2-3 munkanap
  • bankkártyás befizetés: 3-4 munkanap
  • csekkes befizetés: 4-5 munkanap

Az Alfa NEO Otthonszerviz asszisztencia csomagjával egy biztosítási esemény után nem marad egyedül a helyreállítással. A kárbejelentést követően a helyreállításhoz szükséges szakember megszervezésében is segítünk, bizonyos feltételek mellett pedig a kivitelezővel közvetlenül számolunk el. Így nem Önnek kell szakembert keresnie, egyeztetnie és a helyreállítás költségét előre megelőlegeznie. Ezen szolgáltatásunk 300 ezer Ft és 5 millió Ft közötti épületkároknál vehető igénybe.
Igen. Az Alfa NEO Bérbeadói csomagját kifejezetten a hosszú távra, lakáscélra kiadott ingatlanok bérbeadói számára alakítottuk ki. Ha egy biztosítási esemény miatt az ingatlan átmenetileg lakhatatlanná válik, a kieső bérleti díjra is térítést nyújthatunk. Emellett a bérlő által rongálással, vandalizmussal vagy nem rendeltetésszerű használattal okozott károkra is kiterjedhet a fedezet.
Igen. Az Alfa NEO egyik újdonsága, hogy bizonyos kiegészítő biztosításokat önállóan, épület és ingóság biztosítása nélkül is választhat. Így akkor is gondoskodhat egy-egy fontos kockázat elleni védelemről, ha meglévő lakásbiztosítását egyelőre nem szeretné lecserélni. A választható kiegészítők körét és feltételeit a kalkuláció során tekintheti meg.

További kérdések és válaszok ezen a linken érhetőek el.

Dokumentumok és ügyintézés

A biztosításhoz tartozó dokumentumokat, tájékoztatókat itt érheti el.

A biztosításhoz kapcsolódó ügyintézési lehetőségekért kérjük, hogy ezt az oldalunkat látogassa meg.

Biztonságos lakókörnyezet a pincétől a padlásig…
Alfa Praktika Társasház és Lakásszövetkezet Biztosítás

További információk

Alfa társasház biztosítás