Kalkuláljon online és nézze meg kedvezményeinket
Az országos harmadfokú hőségriasztásra és a tartósan magas nappali hőmérsékletre tekintettel, ügyfeleink egészségének és biztonságának védelme érdekében kérjük, hogy személyes ügyintézés helyett – amennyiben erre lehetőségük van – részesítsék előnyben online és telefonos ügyintézési csatornáinkat.
Készséggel állunk rendelkezésükre:
- online ügyfélfelületeinken (Online ügyfélszolgálat ; Írjon nekünk! ; AlfaGo+ alkalmazás vagy díjfizetés esetén felkeresheti az Online díjfizetés felületünket is)
- valamint telefonos ügyfélszolgálatunkon (+36-1- 477- 4800; külföldről hívható telefonszám: +36-1- 477- 4800).
A személyes ügyintézés továbbra is biztosított, ugyanakkor a nyári hőség okozta egészségügyi kockázatok csökkentése érdekében javasoljuk, hogy ügyeiket lehetőség szerint kényelmesen, otthonukból intézzék.
Köszönjük együttműködésüket és megértésüket!
Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
Tájékoztatjuk, hogy Budapesti központi ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje júliusban az alábbiak szerint módosul:
2026. július 3-án (pénteken) 08:00-tól 14:00-ig tart nyitva
Egyéb időpontokban a megszokott nyitvatartással állunk rendelkezésére. Megértését köszönjük.
Válassza online ügyfélszolgálatunkat vagy töltse le AlfaGo+ alkalmazásunkat, ahol a nap 24 órájában, azonnal intézkedhet: ugyfelszolgalat.alfa.hu
Ingyenesen letölthető tudásanyagok, melyek Önnek is hasznosak lehetnek
Ügyfeleink mellett állunk a bajban
Online ügyintézésben regisztrált ügyfél
696 124
Online ügyintézés 2025-ben
2 385 605
Online kárbejelentés 2025-ben
250 960
Káresetek összesen 2025-ben
290 013
Kárkifizetések összesen 2025-ben
86,9 Mrd Ft
Új szerződések 2025-ben
404 984
*A fenti adatok 2025.01.01 – 2025.12.31-ig tartó időszakra értendőek.
